Nuril Azizah
Maskapai penerbangan AirAsia Indonesia menghentikan penerbangan sementara selama satu bulan mulai 6 Juli hingga 6 Agustus 2021. Hal ini diungkapkan dalam akun media sosial instagramnya. Yuk simak penjelasan selengkapnya di bawah ini.
Baca juga : 10 Kuliner di Ciputra World Surabaya, Bisa Menjajal Ragam Penganan di Satu Area
Membantu Menekan Penyebaran Covid-19
AirAsia akan menghentikan layanan penerbangannya mulai 6 Juli 2021 mendatang sampai 6 Agustus 2021, selama satu bulan dengan tujuan mendukung dan membantu pemerintah Indonesia dalam menekan laju penyebaran covid-19. Pengumuman ini disampaikan melalui laman instagram resminya.
Pemberhentiaan layanan penerbangan ini juga sejalan dengan PPKM darurat Jawa dan Bali yang sedang berlangsung. Meskipun keputusan ini membuat kecewa dan ketidaknyaman para pelanggan, pihak AirAsia mengatakan bahwa keselamatan dan kesehatan adalah prioritas utama.
Langkah Terbaik
Pihak AirAsia Indonesia juga menambahkan bahwa pemberhentian sementara layanan penerbangan adalah langkah terbaik yang bisa dilakukan maskapai dalam membantu agar pandemi covid-19 segera cepat berlalu.
Kemudian tentunya banyak pelanggan memiliki pertanyaan terkait proses pemesanan yang sudah berjalan. Teman Traveler tidak perlu khawatir sebab pihak AirAsia tetap berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik. Pihaknya memberikan fleksibilitas bagi calon penumpang yang turut terdampak oleh penghentian layanan penerbangan sementara ini.
Informasi Mengubah Pesanan Tiket
Berikut informasi pilihan mengenai mengubah pesanan tiket untuk penumpang dengan jadwal penerbangan antara tanggal 6 Juli sampai 6 Agustus 2021:
- Ubah pembelian menjadi Akun Kredit yang berlaku hingga 730 hari (2 Tahun) untuk pembelian tiket AirAsia berikutnya, atau
- Ubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2021, tanpa biaya tambahan dan dapat dilakukan tidak terbatas.
Selanjutnya, calon penumpang juga dapat memilih untuk mengajukan pengembalian dana. Pengubahan dan pengajuan ini dapat dilakukan melalui AVA di laman situs airasia.com atau support.airasia.com.
Jika masih ada pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan informasi selengkapnya, silahkan mengunjungi laman Pertanyaan Umum (Frequently Asked Question) di laman web resmi AirAsia. Selain itu ada Layanan Pelanggan yang tersedia setiap hari mulai pukul 09.00-18.00 WIB.
Demikian penjelasan kabar AirAsia Indonesia menghentikan penerbangan sementara selama satu bulan ke depan. Jaga selalu protokol kesehatannya Teman Traveler. Next
